C’est pour devenir fou, à la fin de chaque année j’ai l’habitude de lire les pronostics. Avec l’intention surtout de les retenir et de les comparer avec le suivant…. C’est invraisemblable, l’un prétend noir, l’autre blanc… c’est-à-dire il y en a qui présagent la fin de notre modèle économique, tandis que d’autres prétendent que le meilleur doit encore venir…
J’aimerai bien aborder la dernière supposition, qu’on s’attende à des temps meilleurs …dois-je donc comprendre que nos enfants aient 3 femmes de ménage chacun? Alors je me pose toute-même la question d’où nous allons les chercher. Maintenant c’est déjà un grand problème, tandis qu’on en a pas tous une. Je suis néanmoins d’avis que si l’homme occidental ne serait pas disposé à changer de mentalité, alors nous fonçons directement sur une armée consistant uniquement d’officiers. Tout le monde se sentira trop bon pour devenir simple soldat….et quoi alors?
Je vous vois déjà faire signe de oui, c’est comme ça… mais finalement aimerait-on pas tous que nos enfants deviennent des académiques, qu’ils fassent part de l’ordre des officiers et non de l’infanterie ou des soldats… Si l’enfant a les capacités et la volonté de s’engager, je serai le premier de l’encourager et de le féliciter avec son diplôme. Mais quand j’entends des intentions de faciliter notre système scolaire afin de favoriser les chances de réussite. Alors j’en revient et j’admets qu’on est en train de s’enfoncer de plus en plus de l’idéal pour lequel nos grands-parents ainsi que nos parents ont travaillé dur, pour qu’on aille bien…et on le fait!
Heureusement on se trouve tous plus au moins protégé dans le cocon de notre passion. Nous opérons dans un marché de niche, qui n’est pas très susceptible à la conjoncture. Et le marché de niche continue de tourner à pleine force. Beaucoup de gens essaient de pénétrer dans notre monde de voitures classiques, un loisir qui se développe doucement en une industrie importante. En termes de Volkswagen il est vraiment stupéfiant combien de gens gagnent leur pain dans chaque pays avec les automobiles classiques. Et cela n’a pas été différent en 2012.
La saison des meetings de 2013, qui est de toute façon une donnée importante pour l’économie de VW, s’annonce à grand bruit. Hessiche Oldendorf, European Bug in, un nouveau rassemblement de 2 jours à Lubbeek en Belgique et encore beaucoup plus, toujours plus, toujours plus grand… nous allons devoir bien organiser afin de pouvoir visiter le plus d’événements que possible ! Ainsi pour BBT les événements VW ont tous une plus-value, les visitateurs sont enfin de compte tous des clients potentiels…et il faut les dorloter!
Mais il y a plus… chez BBT on est toujours très actif…un changement complet de la gestion et la rotation de stock devrait nous diriger sur un tracé meilleur! Nous travaillons dur aux quantités exactes à commander, les statistiques en excel volent sur nos écrans, tout doit être prêt, un audit et un plan financier strict, on a l’air d’être une grande entreprise, mais alors en miniature. BBT devient un grand garçon et cela on l’a su, de nouveaux défis? On est prêt ! En premier lieu BBT aimerait bien faire plaisir à ces clients. En 2013 on voudrait écrire la parole SERVICE encore plus en majuscules… Donnons-nous à fond!
On a donc plein de bonnes intentions! Et il le faut, nous regardons en arrière sur une année fantastique, nous avons bien grandi, c’est bien la preuve que nous sommes sur la bonne voie et que nous sommes prêts pour la prochaine étape, entreprendre à cent pour cent, un vrai défi de notre époque, que nous aimons bien répandre!
On a donc plein de bonnes intentions! Et il le faut, nous regardons en arrière sur une année fantastique, nous avons bien grandi, c’est bien la preuve que nous sommes sur la bonne voie et que nous sommes prêts pour la prochaine étape, entreprendre à cent pour cent, un vrai défi de notre époque, que nous aimons bien répandre!
Bob
BBT s’engage à améliorer le service vis-à-vis de nos distributeurs. Voilà pourquoi nous avons facilité les retours, la gestion des backorders et des commandes. Quelques-uns de nos revendeurs ont déjà pu utiliser ces applications et leurs réactions ont été très utiles dans le but de perfectionner le système.
A cause du succès des applications récemment développées et l’addition de quelques outils pratiques, nous sommes néanmoins obligés de brancher sur un autre service. Maintenant que les dernières applications sont terminées, nous sommes prêts pour démarrer!
La première application est l’introduction du formulaire de retour qui remplacera complètement le formulaire précédent en papier. Les cases qui sont importantes pour vous ne seront uniquement visibles et l’approbation de votre demande de retour vous sera confirmé automatiquement par e-mail.
La deuxième application qu’on aimerait expliquer est la fonction des backorders (à partir de 14/01), qui est reliée à la fonction de commande. Comme vous le savez sans aucun doute les disponibilités de nos stocks sont ajournées quotidiennement, ce qui garantit des indications précis. Du moment que les pièces arrivent dans notre magasin, vous serez informés automatiquement par e-mail et il est donc facile d’ajouter ces pièces à votre liste de commande. Ce bon de commande peut alors être envoyé à notre service de vente et il sera traité au plus vite.
Comme troisième application nous avons introduit la fonction de commande (à partir de 14/01) pour que vous puissiez transmettre vos commandes de façon rapide et efficace. D’abord assurez-vous que vous avez bien entré votre code. Votre commande peut être rédigée de plusieurs façons. Vous pouvez ajouter des pièces que vous avez pris de notre catalogue en ligne. Vous pouvez ajouter des backorders, qui vous ont été préalablement annoncés à nouveau disponibles par e-mail. Des articles peuvent être ajoutés séparément sur la liste de commande ou vous pouvez introduire toute une liste reprise d’Excel. Il faudra alors seulement confirmer votre demande.
Nous espérons que applications soient très pratiques, N’hésitez pas de nous contacter pour d’amples renseignements.
A cause de la demande minimale ces articles sont désormais disponibles sur commande spéciale, ce qui pourrait entraîner des délais de livraison plus longues.
# 0060-1 Pare-chocs Baja chromé, avant
# 0221 Protection latérale basse
# 0356 Kit une glace pour Cox Type 1 -07/64
# 0499-251 Plaque NL 1951
# 0499-367 Plaque F 1967
# 1028 Tuyaux J chroméspar paire, Type 1
# 1739-05 Chapeau tiges de soupape 1.27mm (0.05 inch) par pièce
# 2908-101 Ciel de toit, vinyle, Type 3 Variant 61-73
# 2910-12 Ciel de toit, vinyle, pour toit ouvrant, Type 2 08/67-07/71
# 5546 Bloc-cylindres double admission 1776 CC - BQ
# 8916 Jeu de vitres, vert, Type 1 08/57-07/64
# 9100-60 Capote Cabriolet, vinyl économique, noir, Type 14 08/59-07/67
# 9100-70 Capote Cabriolet, vinyl économique, noir, Type 14 08/67-07/68
# 9103-60 Capote Cabriolet, vinyl qualité d?origine, noir, Type 14 08/59-07/67
# 9555 Couvre porte, bois de rose, set de 2 portes, Type 1
Les modifications de prix seront indiqués sur la liste de prix même!
